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線上督查督辦 提升工作效能

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發表時間:2021-05-14 10:34

近期,市人防集團依靠“釘釘”平臺建立線上督查督辦系統,實現集團公司督查督辦事項統一歸集、調度、促查,極大提高了工作效率,提升了工作質量。

在以往的督查督辦工作中,存在多部門通知、提醒、督查職能相互交錯的問題,容易出現信息不透明、傳遞滯后等問題。通過設立“釘釘”線上督查督辦系統,將有效整合部門職責,避免出現政出多門、交叉管理、責任不清、推諉扯皮等現象的發生。

線上督查督辦系統有以下三個特點。一是統一性。該系統由集團公司審計監察部獨立管理,將領導交辦、來文批辦、年度要求等需要督查督辦的事項統一歸納其中,根據不同類型建立相應責任清單,各部室、子公司負責人及調度員也被納入系統中,在新的督查督辦事項出現時能夠第一時間確定責任部門,保證了信息傳導的全面性。二是及時性。督察員可以根據項目的完成時限設置提醒時間,系統將在項目即將到期、逾期等時刻自動發出通知,提醒相關責任部門盡快完成任務。督察員也可根據系統提示結果選擇實地檢查、電話問詢等方式了解進度。三是智能性。在督察督辦事項建立后,相關事項將由系統自動通過督察員窗口以“私聊”的方式發送至責任部門的負責人處,避免發生因群聊、通知太多導致責任人無法及時獲取信息的情況。

線上督查督辦系統的建立,一方面優化了部門職能,簡化了人員配置,節省了人力、物力成本,另一方面提高了督查督辦工作的整體質量和效果。下一步,市人防集團將繼續探索優化工作流程,完善督查督辦系統的功能,為提高企業整體工作效能,打造“精致城市服務商”添磚助力。

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