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匠造品質—— “人防服務”品牌再提升

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發表時間:2021-04-29 22:29

人防綜合樓是市人防集團的開篇佳作,人防產業發展公司接管綜合樓物業服務以來,與華東藍城集團攜手,以城市高端辦公為引領,以管家式、一體化智能服務為藍本,關注日常服務細節,提升高端服務體驗,創造性地為駐樓業主提供安全、高效、舒心的一站式綜合物業服務。

安享

人防產業公司突出安全保障,內外聯控,打造安全閉環。

內控安全環:根據項目特點,成立安全小組,建立安全制度,定期組織安全教育,內部培訓和外部宣傳相結合,將安全落實到心底。

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外控安全環:在門崗基礎上,設置地下停車場專崗,外圍24小時“全覆蓋、無死角”安保巡邏。停車場入口增設隔離路標,安裝減速帶,大堂安裝電子道閘。傳統手段與智能化設備并舉,構筑全方位安全保障。

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質享

針對高端辦公關鍵觸點,突出精致品質,為業主提供高端、優質的服務體驗。

客服部在走姿、坐姿、蹲姿、以及指引手勢訓練的基礎上,參與會場布置、會中服務、會后迎送等各項技能培訓,提升接待、會務等不同層面客戶服務水平。

保潔部推行精細化作業規范,并參加禮節禮貌培訓,完善每一個服務細節。

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人防產業公司與人防科技公司聯手推出的智能洗手機,無接觸,更環保,用科技提升服務品質。

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悅享

人防產業公司聚焦業主需求觸點,想業主所想,及業主所需,為緊張忙碌的辦公生活增添溫度。

綜合樓大堂設置咨詢指引服務臺,提供介紹、講解服務,受理客戶投訴和訴求。

承接大型會議服務,精心周到、細致的會務服務,給業主高端尊貴的商務體驗。

室外綠植安裝泥土隔離帶,衛生間增設空氣凈化裝置,垃圾箱栽種永生苔蘚美化造景,給業主提供更舒適、綠色的辦公環境。

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帆滿好行船。專業、高效、精致的物業服務讓這座大廈散發出獨特的光彩,溫暖了每一位業主,助力城市發展。

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